Preguntas Frecuentes
Problemas acerca de la autenticación y registro
- ¿Por qué no puedo loguearme?
- Existen varias razones por lo cuál esto puede suceder. Primero, asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña sean correctos, asegurese de que la tecla Bloqueo Mayúscula este o no activada. Si esta correcto todo, contacte con el Administrador para asegurarse de que no ha sido excluído.
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- ¿Por qué me tengo que registrar?
- Para participar completamente en el foro ya sea publicar temas y respuestas debe estar registrado, dandole acceso a contenidos adicionales y ventajas que como usuario invitado no tendría, como tener su imagen personalizada (avatar), mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etc. Tan solo le tomará unos segundos.
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- ¿Por qué mi sesión de usuario expira automáticamente?
- Si no activa la casilla Entrar automáticamente cuando ingresa al foro, sus datos se guardan en una cookie segura, que se elimina al salir de la página o en cierto tiempo. Esto previene que su cuenta pueda ser usada por otra persona. Para que el sistema le reconozca automáticamente solo marque la casilla al ingresar. No es recomendable si accede al foro desde un PC compartido, como bibliotecas, cyber-cafés etc.
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- ¿Cómo evito que mi nombre de usuario aparezca en las listas de usuarios identificados?
- Dentro del Panel de Control de Usuario, en "Preferencias de Foros", encontrará la opción Ocultar mi estado de conexión. Habilite la opción con SI y solamente será visto por Administradores, Moderadores y usted mismo. Será contado como un usuario oculto.
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- ¡Perdí mi contraseña!
- No se preocupe. Si su contraseña no puede ser recuperada puede desactivarla o cambiarla. Entre la página Identificarse y haga clic en Olvidé mi contraseña. Siga las instrucciones y estará identificado nuevamente en muy poco tiempo!
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- Me registré ¡y no me puedo identificar!
- Primero, verifique su e-mail de confirmación. Además verifique su nombre de usuario y contraseña. Si no recibió ningún e-mail, seguramente la dirección de correo electrónico que proporcionó no es correcta o tal vez haya sido capturada por un filtro de spam. Si está seguro de que la dirección de e-mail que proporciono es correcta, envíe un mensaje al Administrador.
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- Hace un tiempo me registré, ¡pero ahora no puedo conectarme!
- Verifique el mensaje que se le envia al registrarse, compruebe su nombre de usuario y contraseña y vuelva a intentarlo. Es posible que se le haya desactivado o borrado su cuenta por alguna razón.
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- ¿Por qué no puedo registrarme?
- Es posible que la administración del foro haya baneado su dirección IP o deshabilitara el nombre de usuario con el cual está intentando registrarse. También pudo haber deshabilitado el registro de nuevos usuarios. Póngase en contacto con el Administrador.
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- ¿Cuál es la función de "Borrar todas las cookies del Sitio"?
- "Borrar todas las cookies del Sitio" borra las cookies creadas por este sitio, las cuales le mantienen autorizado para acceder a determinados recursos del foro y estar identificado al mismo. Si está teniendo problemas con el ingreso o salida del foro, borrar las cookies seguramente le ayudará.
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Preferencias de usuario y configuraciones
- ¿Cómo se puede cambiar mi configuración?
- Si es un usuario registrado, todos sus datos y configuraciones están archivados en nuestra base de datos. Para modificarlos, visite el Panel de Control de Usuario; el enlace se encuentra en la parte superior de las páginas del foro. Este sistema le permitirá cambiar sus datos y preferencias.
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- ¡La hora en los foros no es correcta!
- La hora no es correcta, es posible que esté viendo la hora correspondiente a otra zona horaria. Si este es el caso, visite el Panel de Control de Usuario y defina su zona horaria de acuerdo a su ubicación, e.j. Madrid, Londres, París, Nueva York, Sydney, etc. Recuerde que para cambiar la zona horaria, como las demás preferencias, debe estar registrado. Si no lo está, este es un buen momento para hacerlo.
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- Cambié la zona horaria en mi perfil, ¡pero el tiempo sigue siendo incorrecto!
- Si está seguro de que de la zona horaria es correcta al igual que el horario de verano establecido, y la hora sigue siendo incorrecta, entonces la hora almacenada en el servidor es incorrecta. Comuniquese con el Administrador para corregir el problema.
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- ¿Cómo se puede poner una imagen abajo de mi nombre de usuario?
- Hay dos imagenes que pueden aparecer debajo de su nombre de usuario cuando esté viendo los mensajes. La primera imagen está asociada a la posición (rank) del usuario (en forma de estrellas), indicando la cantidad de mensajes que publicaste o el status dentro del foro. La segunda, una imagen más grande, es conocida como avatar y generalmete es única o personal para cada usuario. Es la administración quien decide si se pueden usar o no y en que tamaño y peso pueden ser publicadas. En caso de que no este disponible la opción de avatar, comuniquese con el Administrador.
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- ¿Cómo se puede cambiar mi rango?
- Aparecen debajo del nombre de usuario, indican la cantidad de publicaciones realizadas por el usuario o la posición del mismo dentro del foro, e.j. Moderadores y Administradores. A partir de 50 mensajes conseguiras el siguiente rango y asi desprenderte de "Novato". Para ser Moderador contacte con el Administrador aunque deberá de tener ciertos conocimientos sobre el tema que se habla en el foro y deberá demostrar ser alguien de confianza. No abuses de mensajear innecesariamente solo para incrementar su rango ya que será inutil y solo conseguirá ser baneado.
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- Cuando hago clic sobre el enlace de e-mail de un usuario, ¡me pide que me registre!
- Solo usuarios registrados pueden enviar e-mail a otros usuarios a través del foro, si la administración habilitara la opción. Esto es para prevenir el uso malicioso del sistema de e-mail por usuarios anónimos.
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Publicación de mensajes
- ¿Cómo se puede publicar un mensaje en el foro?
- Para publicar un nuevo tema en el foro registrate como miembro, haciendo clic en el enlace de registro, generalmente arriba de cada página. Necesitará registrarse antes de poder publicar y reponder. Abajo de cada foro encontrarás una lista de acciones permitidas. Ejemplo: Puedes publicar nuevos temas, Puede votar en las encuestas, etc.
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- ¿Cómo se puede editar o borrar un mensaje?
- Solo puede borrar o editar sus propios mensajes. Para editarlos debe hacer clic en en botón editar, a veces esta opción solo es válida durante un cierto periodo de tiempo. Si alguien respondió su tema, encontrarás un pequeño texto en el suyo diciendo que ha sido modificado y las veces que lo ha hecho. No aparece si fue un Moderador o la administración el que lo editó, aunque la mayoria de las veces dejan un mensaje aclaratorio. Los usuarios normales no podrán borrar sus temas luego de que alguien haya respondido el mismo.
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- ¿Cómo se puede añadir una firma a mi mensaje?
- Para añadir una firma a sus mensajes debe crearla en el Panel de Control de Usuario. Una vez creada, active la opción Añadir firma cuando publique un mensaje. Puede asignar una firma por defecto a todos sus mensajes activando la casilla correcta en su perfil. Para dejar de añadirla en los mensajes, debe desactivar la opción Añadir firma dentro del perfil.
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- ¿Cómo creo una encuesta?
- Cuando inicia un nuevo tema o editas el primer mensaje del mismo, debe hacer clic en la etiqueta "Agregar Encuesta" debajo del formulario de publicación; si no la visualizas, significa que no posee los permisos apropiados para crear encuestas en ese foro. Inserte un título y al menos dos opciones en el campo apropiado, asegurandose de que cada opción se encuentre en la correspondiente línea del formulario. También puede elegir el número de opciones que el usuario puede seleccionar en la etiqueta "Opciones por usuario", el tiempo límite en días para la encuesta (0 para duración infinita) y por último la opción de permitir a lo usuarios cambiar su votos.
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- ¿Por qué no se puede añadir más opciones a la encuesta?
- El límite para opciones de una encuesta es fijado por la administración. Si sientes que necesita añadir más opciones de las permitidas a la encuesta, comuníquese con el Administrador o Moderador del foro.
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- ¿Cómo edito o borro una encuesta?
- Como en los mensajes, las encuestas solo pueden ser modifiacadas por su creador original, un Moderador o la administración. Para editar una encuesta, haz clic para editar el primer mensaje del tema; este siempre esta asociado a la encuesta. Si nadie ha votado, los usuarios pueden borrar la encuesta o editar las opciones. Sin embargo, si algún miembro ha votado, solo Moderadores o Administradordes pueden editar o borrar la encuesta. Esto evita que las encuestas sean cambiadas a mitad de la votación.
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- ¿Por qué no se puede acceder a algún foro?
- Algunos foros pueden estar limitados para ciertos usuarios o grupos y para visualizar, leer, publicar o llevar a cabo otra acción allí necesita una autorización especial. Comuníquese con un Moderador o Administrador del foro para que se le conceda el acceso.
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- ¿Por qué recibí una advertencia?
- Si ha quebrantado alguna regla puede recibir una advertencia. Comuníquese con el Administrador del foro si no está seguro de porqué fue advertido.
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- ¿Cómo se puede reportar un mensaje a un Moderador?
- Hay un botón para reportar mensajes cerca del mismo. Haciendo clic sobre el botón, el foro le llevará y guiará a través de ciertos pasos necesarios para reportar el mensaje.
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- ¿Para qué sirve el botón "Guardar" en la publicación de temas?
- Esto le permitirá guardar borradores que serán completados y enviados más tarde. Para recargar un borrador guardado, visite el Panel de Control de Usuario.
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- ¿Por qué mis mensajes necesitan ser aprobados?
- Es posible que este ubicado en un grupo de usuarios cuyos mensajes necesitan ser revisados antes de aprobarlos.
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- ¿Cómo hago para reactivar un tema?
- Puede hacerlo dándole clic al enlace que dice "Reactivar tema" cuando esté viendo el mismo, puede "reactivar" el tema al principio de la primer página. Sin embargo, si no lo visualizás, entonces el tema reactivado ha sido deshabilitado o el tiempo para poder reactivarlo no ha sido alcanzado aún. También es posible reactivar un tema respondiendo al mismo, sin embargo lea las reglas del foro antes de hacerlo.
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Formatos y tipos de temas
- ¿Qué es el código BBCode?
- BBcode es una implementación especial de HTML, ofrece un gran control de formato de los objetos particulares de las publicaciones. El uso de BBCode debe ser habilitado por la administración, pero también puede ser deshabilitado del formulario de mensajeo. BBCode a si mismo es similar en estilo al HTML, pero los tags se encuentran encerrados entre corchetes [ y ] en lugar de < y >. Para más información puede ver el manual de BBCode. El enlace aparece cada vez que vas a publicar un mensaje.
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- ¿Puedo usar HTML?
- No. No es posible publicar en HTML. Muchos de los formatos y acciones que se pueden ejecutar utilizando HTML pueden ser aplicados utilizando BBCodes.
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- ¿Qué son los emoticonos?
- Los emoticonos son pequeñas imagenes que pueden ser utilizadas para expresar un sentimiento con un pequeño código, e.j. :) denota felicidad, mientras que :( denota tristeza. La lista completa de emoticones puede verse en el formulario de publicación. Tratá de no abusar del uso de emoticones, pues pueden hacer que un mensaje se vuelva muy díficil de leer y un Moderador remueva el tema o los emoticones del mensaje. La administración puede fijar un límite para el número de emoticones a utilizarse en un mensaje.
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- ¿Puedo publicar imagenes?
- Sí, las imagenes se pueden mostrar en sus mensajes. Deberá guardar primero su foto en un servidor por ejemplo Imageshack. No puede publicar imagenes que se encuentren en su PC ni tampoco las que se encuentren guardadas bajo mecánismos de autentificación, e.j. hotmail o yahoo correo, sitios protegidos por contraseñas, etc. Para subir imagenes utilizá el BBCode cuya etiqueta es [img].
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- ¿Qué son los anuncios globales?
- Los anuncios globales contienen información importante y debería leerlos cada vez que sea posible. Éstos aparecerán al principio de cada foro y en el Panel de Control de Usuario. Los permisos para anuncios globales son otorgados por la administración.
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- ¿Qué son los anuncios?
- Los anuncios muchas veces contienen información importante sobre el foro en el que te encuentras leyendo y debería leerlos cada vez que sea posible. Los anuncios aparecen al principio de cada página en el foro donde se publicaron.
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- ¿Qué son los temas fijos?
- Los temas fijos aparecen en el foro por debajo de los anuncios y solo en la primer página. Muchas veces son importantes por lo que debería leerlos cada vez que sea posible. Como en los anuncios globales y anuncios.
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- ¿Qué son los temas cerrados?
- Los temas cerrados son temas donde los usuarios ya no pueden responder y las encuestas allí contenidas terminaron automáticamente. Los temas pueden ser cerrados por muchas razones. Esta decisión es tomada por la administración o un Moderador. Tal vez pueda cerrar sus propios temas dependiendo de los permisos que se le asignen.
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Niveles de usuario y grupos
- ¿Qué son los Administradores?
- Los Administradores son los usuarios asignados con el mayor nivel de control sobre el foro. Estos usuarios pueden controlar todas las acciones y configuraciones del foro, incluyendo configuraciones de permisos, banneo de usuarios, creación de grupos de usuarios y moderadores, etc. Dependen del fundador del foro y de los permisos que éste les ha dado. Ellos también tienen todas las capacidades de moderación en cada uno de los foros, dependiendo de las configuraciones realizadas por el fundador del sitio.
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- ¿Qué son los Moderadores?
- Los Moderadores son individuos (o grupos de individuos) que cuidan el foro día a día. Tienen la autoridad para editar o borrar mensajes, cerrarlos, abrirlos, moverlos, borrar y separar temas en el foro que moderan. Generalmente, los Moderadores están presentes para evitar que los usuarios se salgan del tema tratado o publiquen spam y/o contenido malicioso.
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- ¿Qué son los Grupos de Usuarios?
- Los Grupos de Usuarios son conjuntos de usuarios que dividen a la comunidad en sectores manejables con los cuales puede trabajar los Administradores del foro. Cada usuario puede pertenecer a varios grupos y cada grupo puede tener diferentes permisos.
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- ¿Donde están los Grupos de Usuarios y como me se puede unir a ellos?
- Puede ver todos los Grupos de usuarios a través del enlace "Grupos de Usuarios". Si desea unirte a algún grupo, puede proceder haciendo clic en el botón apropiado. No todos los grupos tienen libre acceso. Sin embargo, algunos requieren aprobación para poder unirse, otros están cerrados y algunos son ocultos. Si el grupo se encuentra abierto, puede unirte haciendo clic en el botón correspondiente. Si el grupo requiere de aprobación para unirse, puede solicitar la membresía haciendo clic en el botón correspondiente. El responsable del grupo deberá aprobar su solicitud y seguramente le preguntará por qué desea hacerlo. Por favor no molestes continuamente al Responsable de Grupo si rechaza su solicitud; seguramente tenga sus razones.
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- ¿Cómo me convierto en Responsable del Grupo?
- El Responsable de un grupo es asignado por la administración al crear el grupo. Si está intersado en crear un grupo de usuarios, enviele un mensaje privado al Administrador.
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- ¿Por qué algunos Grupos de Usuarios aparecen en diferentes colores?
- La administración del foro tiene la posibilidad de asignar un color a los usuarios de un grupo para hacer más fácil su identificación.
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- ¿Qué es un "Grupo de Usuarios predeterminado"?
- Si eres miembro de más de un grupo su grupo por omision se usa para determinar que color y rango se mostrara por omision. La administración del Sitio debe darte permisos para cambiar su grupo por omision mediante su Panel de Control de Usuario.
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- ¿Qué es el enlace "El equipo"?
- Esta página le provee la lista completa de los usuarios del grupo, incluyendo los Administradores y Moderadores del foro y otros detalles, como los foros que se encargan de moderar cada uno.
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Mensajería privada
- ¡No se puede enviar un mensaje privado!
- Hay tres razones posibles; no estas registrado y/o no identificado, la administración del foro ha deshabilitado la opción de mensajes privados para todos los usuarios, ó la administración ha deshabilidato para ti la opción de enviar mensajes. Comuníquese con La Administración para más información.
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- ¡Sigo recibiendo mensajes privados no deseados!
- Puede bloquear a un usuario para que no le pueda enviar mensajes dentro de las opciones del Panel de Control de Usuario. Si está recibiendo mensajes maliciosos u ofensivos de un usuario en particular comuniquese con la administración, es ella quien tiene el poder para evitar que un usuario no pueda enviar mensajes privados a todos los demás.
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- ¡Recibí spam o correos maliciosos de alguien en este foro!
- Como característica el formulario de e-mail incluye protectores para controlar quién ha enviado tales mensajes, por lo tanto, puede enviarle por e-mail a la administración del foro una copia completa del mensaje que recibió. Es muy importante que incluya la cabecera porque contiene los datos del usuario que envió el e-mail. La administración puede tomar acciones.
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Amigos e Ignorados
- ¿Qué es la lista de Mis Amigos e Ignorados?
- Puede utilizar la lista para organizar otros usuarios del foro. Los usuarios añadidos a su lista de Amigos podrán verse en en Panel de Control de Usuario para un rápido acceso a ver si están identificados y poder así enviarles un mensaje privado. Si añade un usuario a su lista de Ignorados, todos sus mensajes serán ocultados.
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- ¿Cómo se puede añadir ó borrar usuarios de mi lista de Amigos e Ignorados?
- Puede añadir usuarios a su lista de dos maneras. En cada perfil de usuario hay un enlace para añadirlo a su lista de Amigos y/o Ignorados. Otra alternativa es desde el Panel de Control de Usuario, añadiendo un usuario directamente ingresando su nombre. También puede eliminar usuarios de su lista desde esta misma página.
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Búsqueda en los foros
- ¿Cómo se puede buscar en uno o varios foros?
- Ingresando un término de búsqueda en el campo correspondiente del buscardor del
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- ¿Por qué mi búsqueda me devuelve ningún resultado?
- Probablemente su búsqueda fue muy general e incluye muchos términos comunes que no son indexados. Sea más específico y utilizá las opciones disponibles en la búsqueda avanzada.
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- ¿Por qué mi búsqueda me devuelve una página en blanco?
- La búsqueda devolvió muchos resultados para ser procesados por el servidor. Utilice "Busqueda Avanzada" y sea más específico en los términos y foros a buscar.
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- ¿Cómo busco usuarios?
- Pulse en el enlace "Usuarios" y haga clic en el enlace "Buscar un usuario".
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- ¿Como se puede encontrar mis propios mensajes y temas?
- Puede encontrar sus mensajes haciendo clic en "Mostrar sus mensajes" en el Panel de Control de Usuario o a través de su propio perfil. Para buscar sus temas, utilice la página de búsqueda avanzada y complete las opciones apropiadas.
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Suscripción y Añadido de temas a Favoritos
- ¿Cuál es la diferencia entre añadir como Favorito y suscribirme a un tema?
- Añadir un tema como Favorito es como Añadir un sitio como Favorito en su navegador. No se le avisa cuando hay una actualización o respuesta, pero puede seguir visitando el tema para ver las modificaciones más tarde. Al suscribirte, a diferencia de añadir a Favoritos, se le avisará de actualizaciones en los temas y foros que haya seleccionado.
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- ¿Cómo me suscribo a un foro o tema específico?
- Para suscribirte a un foro en especial, debe hacer clic en el enlace "Suscribir Foro" el cual encontrará en la parte inferior de la página de dicho foro/tema. Para suscribirse a un tema, debe activar la casilla "Subscribir" cuando envía una respuesta al mismo o hacer clic en el enlace "Subscribir tema".
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- ¿Cómo borro mis suscripciones?
- Para eliminar sus suscripciones, debe entrar en el Panel de Control de Usuario y haga clic en la etiqueta "Organizar suscripciones".
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Archivos Adjuntos
- ¿Qué archivos adjuntos son permitidos en este foro?
- Cada foro puede permitir o no ciertos tipos de archivos adjuntos. Si no está seguro de que tipos de archivos se pueden cargar comuníquese con La Administración para obtener más información.
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- ¿Cómo encuentro todos mis archivos adjuntos?
- Para encontrar la lista de sus archivos adjuntos, debe entrar en el Panel de Control de Usuario y hacer clic en la etiqueta "Organizar adjuntos".
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Acerca de phpBB3
- ¿Quién programó este foro?
- Esta aplicación (en su forma original) es desarrollada, publicada y contiene derechos de autor pertenecientes a phpBB Group siendo posteriormente modificada por gmzwebmaster.es. Está hecho bajo la GNU (Licencia Pública General) y es de libre distribución. Visite los enlaces para más detalles.
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- ¿Con quién se puede contactar acerca de abusos o usos ilegales relacionados con este foro?
- Cada uno de los Administradores que figuran en la lista del grupo donde dice "El Equipo" es un contacto apropiado para enviar sus quejas.
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